Kalite Politikamız | Bitek Medikal

Kalite Politikamız

Firmamız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak ve sürekli iyileştirme prensiplerini benimseyerek kalite standartlarında mükemmelliği hedeflemektedir. Bu bağlamda, aşağıdaki temel ilkeleri esas almaktayız:

Müşteri Odaklılık: Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşan ürün ve hizmetler sunmak için sürekli çaba göstermek.

Yüksek Kalite Standartları: Ulusal ve uluslararası kalite yönetim sistemleri ve standartlarına tam uyum sağlayarak ürün ve hizmetlerimizi en yüksek kalitede sunmak.

Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirip iyileştirme fırsatlarını değerlendirmek ve verimliliği artırmak.

Çalışan Katılımı ve Eğitim: Çalışanlarımızın katılımını teşvik ederek eğitim ve gelişim fırsatları sağlamak, böylece yetkinliklerini sürekli olarak artırmak.

Etik Değerler ve Uyumluluk: İş etiği ve yasal düzenlemelere tam uyum sağlamak, dürüstlük, şeffaflık ve saygınlık ilkelerine bağlı kalmak.

Çevresel ve Sosyal Sorumluluk: Çevresel etkileri minimize eden sürdürülebilir üretim ve iş pratikleri geliştirmek, toplumsal ve çevresel sorumluluğumuzu yerine getirmek.

Müşteri Geri Bildirimleri ve İyileştirme: Müşteri geri bildirimlerini önemseyerek sürekli olarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.

Bu ilkeler doğrultusunda, kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak güçlendiriyor ve müşterilerimize değer katmayı hedefliyoruz.